Política de privacidad
En caso de discrepancia legal entre versiones idiomáticas, prevalecerá la versión en inglés conforme a los estándares de distribución en App Store.
En Amnis Developers («nosotros») nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo tratamos la información al utilizar nuestra aplicación móvil Ajedrez (también distribuida como Ajedrez Learn Chess y Ajedrez: Aprende ajedrez jugando, en adelante la «App»), así como nuestro sitio web y servicios asociados. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
Datos que nos facilitas
Puedes facilitarnos información de forma voluntaria cuando te pones en contacto con soporte técnico o nos envías sugerencias. Esto incluye tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
Información recopilada automáticamente y analíticas
Al utilizar la App, nosotros y nuestros proveedores externos podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, de uso y de diagnóstico de tu dispositivo. Esto puede incluir:
- Datos del dispositivo, como modelo, características de hardware y versión del sistema operativo.
- Identificadores técnicos únicos del dispositivo (como IDFV) e información de red, incluida la dirección IP.
- Métricas de uso, interacción con funciones, lecciones completadas, duración de sesiones y eventos dentro de la App.
- Registros de errores técnicos (crash logs), rendimiento y diagnósticos de estabilidad.
Podemos utilizar herramientas de analítica de producto (como PostHog u otras similares) y telemetría para evaluar patrones de uso, comprender cómo progresan los estudiantes, mejorar la experiencia de usuario y solucionar incidencias técnicas.
Progreso y datos de aprendizaje
La App trata información sobre tu actividad de aprendizaje de ajedrez (lecciones superadas, secciones, etapas, rachas diarias, estrellas, gemas, energía y puzles) para mantener tu progreso y personalizar los repasos.
Compras dentro de la app y suscripciones
Si adquieres una suscripción («Super») o compra dentro de la app, el pago se gestiona a través de Apple StoreKit. Nosotros y nuestros proveedores de gestión de suscripciones (como RevenueCat) procesamos identificadores de transacción y estado de suscripción para activar tus funciones. Nosotros no recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias.
Servicios de terceros (Game Center)
Si te conectas a Apple Game Center, Apple facilita a la App identificadores de jugador y puntuaciones para gestionar las ligas semanales de XP, de acuerdo con la Política de Privacidad de Apple.
2. Cómo usamos la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Operar, mantener y ofrecer la App y su curso pedagógico de ajedrez.
- Analizar el rendimiento, medir métricas de uso y mejorar las funcionalidades didácticas.
- Gestionar, validar y restaurar suscripciones Super y compras dentro de la app.
- Atender solicitudes de soporte y comunicarnos contigo cuando nos contactas.
- Detectar, prevenir y corregir fallos técnicos y problemas de seguridad.
- Mostrar publicidad en la versión gratuita de la App (la suscripción Super elimina los anuncios por completo).
- Cumplir obligaciones legales y aplicar nuestros Términos de Servicio.
3. Cómo compartimos la información
Con proveedores de servicios
Podemos compartir datos con proveedores y prestadores de servicios que nos ayudan en el funcionamiento de la App, tales como:
- Plataformas de analítica y métricas (p. ej., PostHog o servicios diagnósticos) para analizar el uso de la aplicación.
- Servicios de verificación de compras y suscripciones (RevenueCat y Apple StoreKit).
- Proveedores de infraestructura y alojamiento en la nube.
- Redes de publicidad móvil en la versión gratuita de la App.
Por motivos legales
Podemos divulgar información si así lo exige la ley o para proteger los derechos, la seguridad o los intereses legítimos de Amnis Developers, nuestros usuarios o terceros.
4. Privacidad de los menores
La App tiene una clasificación 4+ en App Store y está orientada a usuarios de todas las edades. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años (o menores de 16 en la Unión Europea). La App no cuenta con salas de chat públicas ni mensajería directa entre usuarios. Si consideras que hemos recibido datos de un menor de forma indebida, escríbenos a amnisdevelopers@gmail.com para eliminarlos con rapidez.
5. Conservación y seguridad de datos
Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir las finalidades descritas, salvo que la ley exija periodos más largos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información.
6. Tus derechos legales (RGPD y LOPD)
De acuerdo con la normativa aplicable, tienes derecho a acceder a tus datos, solicitar su rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oponerte a determinados usos. Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
7. Términos de Servicio y suscripciones autorrenovables
Para consultar las condiciones completas sobre licencias y suscripciones autorrenovables (Super Semanal, Super Mensual, Super Anual), visita nuestros Términos de Servicio (EULA).
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Al hacerlo, actualizaremos la fecha al inicio de la página. El uso continuado de la App tras la publicación implica la aceptación de la política actualizada.
9. Contacto
Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad, puedes escribirnos a: